Droit de se rétracter

Informations sur le droit de rétractation et formulaire de rétractation pour les consommateurs

Dans cette politique de rétractation, un « consommateur » est toute personne qui fait une transaction pour des raisons qui ne sont pas vraiment liées à son activité commerciale ou professionnelle.

Droit de se rétracter

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans les 14 jours sans avoir à donner de raison.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où toi ou un tiers désigné par toi, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous envoyer un message (MyCoffeebag, propriétaire Alexander Streck, Am Kebigsgraben 15, 97616 Salz, adresse e-mail : info@mycoffeebag.de, numéro de téléphone : 09771 6301014) en leur envoyant une déclaration claire (genre une lettre par la poste ou un e-mail) pour dire que tu veux te rétracter du contrat. Tu peux utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais c'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si tu annules ce contrat, on doit te rembourser tous les paiements qu'on a reçus de ta part, y compris les frais de livraison (sauf les frais supplémentaires si tu as choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère qu'on propose), sans tarder et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire expressément convenu avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.

On peut refuser le remboursement jusqu'à ce qu'on ait récupéré les articles ou jusqu'à ce que vous ayez prouvé que vous les avez renvoyés, selon ce qui arrive en premier.

Vous devez nous renvoyer ou remettre les articles sans tarder, et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de la résiliation du présent contrat, à nous ou à MyCoffeebag, Industriestraße 2, 97616 Bad Neustadt. Le délai est respecté si vous expédiez les articles avant l'expiration du délai de quatorze jours.

C'est toi qui paies les frais de retour des articles.

Tu n'es responsable de la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs propriétés et leur fonctionnement.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous voulez annuler le contrat, remplissez ce formulaire et renvoyez-le.)

Un

MyCoffeebag, propriétaire Alexander Streck, Am Kebigsgraben 15, 97616 Salz, adresse e-mail : info@mycoffeebag.de

Par la présente, je/nous () me/nous () révoque(ons) le contrat conclu par moi/nous () concernant

Achat des biens suivants ()/fourniture du service suivant ()

Commandé le () ____________ / reçu le () _________________

Nom du ou des consommateurs

Adresse du consommateur

Signature du consommateur (juste si tu fais ça sur papier)

Date

(*) Biffer ce qui ne convient pas.